1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Naturgenuss GmbH und Kunden, die von unserem Internetangebot Gebrauch machen und unsere Produkte über diesen Weg kaufen. Diese Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt, sofern nicht zwischen dem Kunden und Naturgenuss GmbH etwas Abweichendes in Schriftform vereinbart wurde.
2. Angebot
Unsere Webseiten stehen nur handlungsfähigen natürlichen oder juristischen Personen offen. Insbesondere Minderjährige (Personen unter 18 Jahren) dürfen unsere Dienstleistungen nicht nutzen. Als Bestätigung geben Sie uns bitte bei der Anmeldung Ihr Geburtsdatum an. Die Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich. Gestalterische oder produkttechnische Abweichungen von Beschreibungen oder Abbildungen sind möglich. Der Kunde kann aus solchen Abweichungen keine Rechte gegen Naturgenuss GmbH ableiten.
3. Bestellung
Sie können schriftlich, per online-shop, per E-Mail, oder per Fax. Bestellen. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Kundennummer bei der Bestellung angeben. Bitte achten Sie auf eine sorgfältige Angabe Ihrer Anschrift.
Sie verpflichten sich, die allgemeinen Angaben, die mit jeder Bestellung abgefragt werden, wahrheitsgetreu zu machen. Die Bestellung wird von Naturgenuss GmbH umgehend per E-Mail bestätigt, womit der Kaufvertrag unter Vorbehalt von Ziffer 4 dieser Geschäftsbedingungen zustande kommt.
4. Vorbehalte
Trotz elektronischer Bestätigung der Bestellung ist Naturgenuss GmbH berechtigt, Sie abzulehnen und Ihre Bestellung nicht auszuführen, wenn berechtigte Zweifel an Ihren allgemeinen Angaben bestehen oder wenn sonstige Gründe (Alter, Zahlungsfähigkeit etc.) gegen eine Ausführung der Bestellung sprechen.
Naturgenuss GmbH behält sich trotz elektronischer Bestätigung vor, ein dem Bestellten gleichwertiges Produkt zu liefern, falls das Verlangte ausverkauft sein sollte.
5. Widerrufsrecht
Der Kunde hat ein gesetzliches Widerrufsrecht. D.h. ist der Kunde ein Verbraucher, so ist er berechtigt seine Erklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und muss schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. Diskette, CD oder E-Mail) erfolgen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Eingang der Waren beim Kunden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an den Shop-Inhaber. Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können, insbesondere Getränkeflaschen, die vom Verbraucher geöffnet wurden.
Im Falle eines Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die Ware an den Shop-Inhaber zurückzusenden und der Shopinhaber ist verpflichtet, geleistete Zahlungen des Kunden zurückzuerstatten. Bei einer Bestellung bis zu 40 € ist der Kunde verpflichtet, die Kosten der Rücksendung zu tragen.
6. Auslieferung und Transportkosten
Wir liefern nur in Deutschland zu den genannten Konditionen aus. Lieferkosten in EU-Länder oder die Schweiz müssen mit uns direkt ausgehandelt werden.
Die Auslieferung der Produkte erfolgt, wenn alles vorrätig ist, innerhalb von 4 bis 10 Werktagen nach der elektronischen Bestätigung an die angegebene Lieferadresse. Wir berechnen einen Transportkostenzuschlag von 6,90 €, bei einem Bruttobestellwert von 100,-- € liefern wir frei Haus.
7.Teillieferung
Nicht lieferbare Artikel werden von uns nur nachgeliefert, wenn in der Rechnung ausdrücklich darauf hingewiesen wird. Eine Lieferverpflichtung besteht in solchen Fällen nicht.
8. Zahlungskonditionen
Die Lieferung der Produkte in Deutschland gegen Vorauszahlung mit Kreditkarte, Überweisung, Bankeinzug oder PayPal. Sie erhalten nach dem Eingang Ihrer Bestellung von uns eine E-Mail mit der Bestätigung und dem Rechnungsbetrag und unserer Bankverbindung, sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist senden wir die bestellte Ware Ihnen zu.
Ein Hinweis noch zur Rechnungsstellung: Bitte achten Sie bereits bei Ihrer Bestellung auf die gewünschte Rechnungsanschrift, falls die Rechnung für Sie steuerlich relevant ist. Für nachträgliche Rechnungsneuausstellung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 5,--.
9. Rückgaberecht (beschädigte Sendung)
Sie haben innerhalb von 14 Tagen das Recht, ein Produkt bei Nichtgefallen im Originalzustand gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Die Rückgabe erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr, es sein denn, das Produkt wird wegen Qualitätsmängel zurück gegeben. In diesem Fall besorgt Naturgenuss GmbH die Abwicklung der Rücksendung. Falls Ihr Paket bei der Zustellung äußerliche Beschädigung aufweist, müssen Sie für eine eventuelle Erstattung mit dem Zusteller ein Protokoll ausfüllen und die Ware am besten in seinem Beisein auspacken. Ohne dieses Schadensprotokoll können wir keinen kostenfreien Ersatz liefern und den Warenwert auch nicht erstatten.
10. Kein Anspruch auf Nutzung
Es besteht kein Anspruch auf Anmeldung und Nutzung unserer Webseiten. Die Naturparke-Spezialitäten Webseiten können wegen Wartungsarbeiten oder anderen Gründen zeitweise nicht zur Verfügung stehen, ohne dass dem Kunden hieraus Ansprüche gegenüber Naturgenuss GmbH zustehen.
11. Haftung der Naturgenuss GmbH
Naturgenuss GmbH haftet nur soweit, als dass sie grobfahrlässig oder absichtlich einen Schaden beim Kunden verursacht hat.
12. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.
Kristallausscheidungen (Weinstein) sind naturbedingt und kein Grund zur Beanstandung.
Sollte einer der aufgeführten Weine vergriffen sein, behalten wir uns die Lieferung eines geschmacklich und preislich ähnlichen Weines vor, wenn dies nicht ausdrücklich verbeten wird.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Des Weiteren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (salvatorische Klausel).
Berlin, den 15. Februar 2009
Bankverbindung
Naturgenuss GmbH
Geldinstitut: Berliner Bank
BLZ: 100 500 00
Kontonummer: 069 715 39 01 |
